Privatumo politika

1. Bendrieji klausimai

SIA „NEW ROSME“, registracijos numeris: 40003138919, juridinis adresas: Ryga, Hanzas iela 18, LV-1045 (toliau – „ROSME“), Jūsų pateiktų duomenų valdytoja, tvarkydama asmens duomenis, laikosi Europos Sąjungos ir Parlamento bendrojo duomenų apsaugos reglamento Nr. 2016/679 (toliau – Reglamentas), taip pat kitų Latvijoje galiojančių asmens duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimų. „ROSME“ vykdo Reglamento reikalavimus, taikomus Latvijoje.

Duomenų valdytojo kontaktinė informacija: e. pašto adresas – [email protected], telefono nr.: +371 67 559 041.

Šiame privatumo politikos apraše paaiškinsime savo klientėms (-ams), kaip „ROSME“ tvarko fizinių asmenų duomenis, pateiktus interneto tinklavietėje www.rosme.com (toliau – tinklavietė), ir teikia susijusią informaciją.

Gavusi asmens duomenis, „ROSME“ užtikrina tolesnio jų tvarkymo, perdavimo ir saugojimo konfidencialumą ir taiko atitinkamas technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti.

2. Asmens duomenų šaltiniai, tvarkymo tikslai ir teisinis pagrįstumas.

„ROSME“ tinklavietėje saugomi Jūsų asmens duomenys, kuriuos:

·         - nurodėte kuriant registruoto naudotojo profilį arba ištaisant jau pateiktus duomenis;

·         - pateikėte įsigyjant pirkinius tinklavietėje;

·         - įvedėte komunikacijos tikslu į tinklavietės kontaktinę formą.

„ROSME“ negauna asmens duomenų iš trečiųjų šalių.

„ROSME“ tvarko klienčių (-tų) asmens duomenis toliau nurodytais tikslais ir laikantis teisinio pagrindo.

a.      a.  Reikalingas duomenų subjekto sutikimas.

§     - Tik registruoti naudotojai gali atlikti pirkimą tinklavietėje. Asmens duomenys, gauti, kad būtų sukurta naujos naudotojos (-o) paskyra, tokie kaip naudotojo vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, bus automatiškai panaudoti pristatant įsigytas prekes, kurios buvo nusipirktos interneto parduotuvėje. Kad nekiltų problemų pristatant siuntą, prašome registruojantis pateikti teisingus asmens duomenis.

§    - Naujos naudotojos (-o) registracijos metu nurodytas el. pašto adresas bus automatiškai naudojamas naujienų pranešimams siųsti, jeigu prieš registraciją buvo duotas sutikimas.

b.       b. Pasiruošimas sudaryti prekių pardavimo sandorį, jo sudarymas ir prekių pristatymas.

§    - Kad įformintų, paruoštų ir pristatytų prekes, už kurias sumokėjote, „ROSME“ tvarkys Jūsų registruotos (-o) naudotojos (-o) formoje pateiktus asmens duomenis kartu su informacija apie įsigyjamas prekes. Prekių pirkimo pagrindu papildomai bus suteiktas sandorio numeris. Jeigu už pirkinį atsiskaitysite dovanų kortele, su pirkimo duomenimis bus išsaugotas dovanų kortelės kodas.

§    - „ROSME“ prieš prekės pristatymą gali susisiekti su Jumis, kad užbaigtų sandorio įforminimą arba perduotų informaciją pristatymo bendrovei. Visi minėti duomenys taip pat naudojami, kad būtų galima el. paštu informuoti Jus apie užsakymo būseną, paruošti sąskaitą arba kreditinę sąskaitą. Jums taip pat bus pranešta el. paštu, kad užsakymas patvirtintas, prekė paruošta pristatyti, pristatyta, pristatymas atšauktas, neįvykdytas, prekę bus galima gauti po to, kai pirmiau užsakymas nebuvo įvykdytas ir pan.).

c.       c.Teisės aktų nustatytoms teisinėms prievolėms vykdyti.

§   - Kad įvykdytų teisės aktų nustatytus apskaitos reikalavimus, „ROSME“ tam tikrą laikotarpį turi išsaugoti informacinėje sistemoje informaciją apie sandorius ir pristatymus, nors naudotojo asmens duomenys ištrinami.

§   - Jei pirkėja (-as) nori grąžinti įsigytą prekę, pasinaudodama (-as) įstatymų nustatyta teise atsisakyti sutarties, arba grąžinti prekę dėl nustatytų defektų, „ROSME“, vadovaujantis teisės aktų reikalavimais, priima atsisakymo formą, kurioje nurodoma: asmens vardas, pavardė, asmens kodas, gyvenamosios vietos adresas, prekės pavadinimas, kodas.

d.      d. „ROSME“ teisėtų interesų užtikrinimas

§    - Jeigu norite, kad būtų atsakyta į klausimus, pateiktus naudojantis „ROSME“ kontaktine forma, reikia asmens vardo, el. pašto adreso ir suformuluoto klausimo. Jūsų pateiktas klausimas bus peržiūrėtas, ir bus atsiųstas atsakymas.

§    - Jeigu tinklavietės naudotoja (-as) yra įsigijęs prekių, „ROSME“, vadovaujantis Informacinės visuomenės paslaugų įstatymo 9 straipsnio antrosios dalies nuostatomis, siunčia naujienų pranešimus registruotu el. pašto adresu, su sąlyga, kad nebuvo nurodyta nesiųsti naujienų. „ROSME“ siunčia naujienų pranešimus net jeigu naudotoja (-as) nėra davęs specialaus sutikimo. Tačiau „ROSME“ nesiunčia naujienų pranešimų, jeigu naudotoja (-as) pasinaudoja teise atsisakyti pranešimų.

§   - El. pašto adreso gali reikėti naudotojos (-o) slaptažodžiui pakeisti, jeigu naudotoja (-as) slaptažodžio neprisimena arba kitaip prarado. Tokiu atveju el. pašto adresu siunčiamas saitas, skirtas slaptažodžiui pakeisti.

3. Asmens duomenų saugojimo trukmė.

„ROSME“ asmens duomenis saugo laikantis šių principų:

·         -  Jeigu naudotoja (-as) neatšaukė savo sutikimo arba neprieštarauja, kad asmens duomenys būtų tvarkomi.

·         -  „ROSME“ yra teisiškai įpareigota saugoti duomenis, kaip nustatyta įstatymo.

·         -  „ROSME“ privalo įvykdyti prekių pristatymo sandorį.

·         -  „ROSME“ užtikrina savo interesus, kurie bendrovei svarbesni už duomenų subjekto teises, jeigu interesai teisėti.

„ROSME“ saugo duomenis apie sandorius ne ilgiau kaip 3 metus nuo užsakytų prekių pristatymo dienos.

Jeigu prie paskyros neprisijungiama daugiau nei 3 metus, ji ištrinama.

Prireikus, „ROSME“ duomenis ištrins arba taikys anonimizavimo metodą, kad asmens duomenys nebebūtų tvarkomi, jeigu nebėra teisinio pagrindo jiems tvarkyti.

Tuo atveju, jeigu tinklavietės naudotoja (-as) atsisako pateikto užsakymo, gavusi informaciją apie atsisakymą, „ROSME“ ištrins susijusią informaciją. Jeigu užsakymas atšaukiamas proceso metu, kol jis dar nepatvirtintas, užsakymo duomenys niekur neišsaugomi.

Pateikus atsakymus į klausimus apie prekes, užsakymus ir susijusią informaciją, atsiųstą naudojant kontaktinę formą, susirašinėjimas su klientu ištrinamas per šešių mėnesių laikotarpį.

4. „ROSME“ klientės (-o) asmens duomenų gavėjai

„ROSME“ gali naudotis išorės paslaugomis, kad efektyviau būtų vykdomos funkcijos, įskaitant interneto svetainės palaikymą ir funkcionavimą nustatytais tikslais. Su „ROSME“ klientės (-o) asmens duomenimis gali susipažinti „ROSME“ darbuotojai, duomenų tvarkytojai, subrangovai, prekių tiekėjai.

Asmens duomenys neperduodami trečiosioms šalims.

5. Tinklavietės naudotojos (-o), kaip duomenų subjekto, teisės

·        -  Teisė peržiūrėti savo asmens duomenis ir kitos teisės

Jūs turite teisę peržiūrėti savo asmens duomenis ir gauti tuos savo asmens duomenis, kuriuos „ROSME“ apie Jus turi. Naudotojos (-o) asmens duomenis galima peržiūrėti registracijos tinklavietėje.

Toliau nurodytais atvejais Jūs turite šias kitas teises:

§       -  Teisę pareikalauti ištrinti Jūsų duomenis

Sutikimas atšaukiamas, ir registruota (-as) naudotoja (-as) gali ištrinti visą savo paskyrą, suaktyvinant atitinkamą nurodymą savo aplinkoje. Kitais atvejais reikalavimas ištrinti asmens duomenis vykdomas tik tuo atveju, jei pasibaigė asmens duomenų tvarkymo laikotarpis arba nebėra pagrindo juos tvarkyti.

§       - Teisė nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys

Į reikalavimą sustabdyti asmens duomenų tvarkymą konkrečiu tikslu turi būti atsižvelgta, jeigu tikslas yra teisėtas ir susiję „ROSME“ interesai nėra svarbesni už Jūsų teisę į asmens duomenų apsaugą.

§       -  Teisė reikalauti ištaisyti asmens duomenis ir apriboti jų tvarkymą

Jeigu Jūsų pateikti asmens duomenys yra neteisingi, prašymas ištaisyti Jūsų asmens duomenis bus įvykdytas, jeigu „ROSME“ galės patikrinti duomenų teisingumą. Galite prašyti apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą tam tikrą laiką, kol bus nagrinėjamas Jūsų prašymas dėl asmens duomenų.

Jeigu norite gauti informaciją apie savo asmens duomenis arba naudotis kitomis duomenų subjekto teisėmis, turite parašyti prašymą el. paštu ir išsiųsti: [email protected] arba rašytinį prašymą: SIA „NEW ROSME“, Hanzas iela 18, Ryga, LV-1045.

Jeigu manote, kad buvo pažeista Jūsų teisė į asmens duomenų apsaugą, galite pateikti skundą asmens duomenų priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

6. Privatumo politikos pakeitimai

Šis dokumentas galioja nuo 2019 m. gruodžio 1 d.

„ROSME“ turi teisę bet kuriuo metu keisti šią Privatumo politiką, kurios aprašymas skelbiamas tinklalapyje: www.rosme.com.

7. Slapukų naudojimo politika

Ši slapukų politika (toliau – Politika) nustato, kokiu būdu SIA „NEW ROSME“ (40003138919, juridinis adresas: Ryga, Hanzas iela 18, LV-1045) (toliau – „ROSME“) gali naudoti slapukus savo tinklavietėje.

„ROSME“ politika prireikus gali būti pakeista, apie visus pakeitimus bus paskelbta „ROSME“ tinklavietėje. Naudojant slapukus, „ROSME“ laikosi Informacinės visuomenės paslaugų įstatymo 7.1 straipsnio reikalavimų.

7.1 Kas yra slapukas?

Slapukas yra tekstinis failas (bet ne programa), saugomas tinklavietės lankytojo įrenginio, kompiuterio arba kito, interneto naršyklėje, suteikiantis galimybę atpažinti naudotojo naršymo veiksmus tinklavietėje.

Slapukai paprastai naudojami tinklalapio veikimui patobulinti, pavyzdžiui, siekiant palengvinti informacijos atsisiuntimą arba pagerinti svetainės skyrelių prieinamumą bei atitinkamos informacijos pateikimą. Slapukų naudojimo tikslus nustato tinklavietės valdytojas.

7.2 „ROSME“ slapukai ir jų naudojimo tikslai

·         -  „ROSME“ naudoja slapukus, kad palengvintų naršymą „ROSME“ tinklavietėje, registraciją tinklavietėje ir užtikrintų, jog naudotoja (-as) yra susipažinęs su šia slapukų politika.

·          - „ROSME“ naudoja slapukus šioms funkcijoms:

Slapukas	Funkcija	Slapuko saugojimo laikotarpis
PHPSESSID	Slapukas „PHPSESSID“    Slapukai naudojami, kai tai susiję su Jūsų veiksmais, pvz., pasirenkant kalbą, valiutą, privatumo nustatymus, prisijungimo metu. Galite nustatyti, kad naršyklė blokuotų šiuos slapukus, tačiau tai gali turėti įtakos mūsų tinklavietės veikimui.	Slapukai veikia prisijungimo metu, iki to laikotarpio, kai uždaroma naršyklė.
slapukai
kalba
cookieconsent_status
cookieconsent_preferences_disabled

 - Kaip ir lankantis bet kurioje tinklavietėje, „ROSME“ tam tikrą laiką gauna ir saugo naudotojos (-o) interneto protokolo adresą. „ROSME“ neidentifikuoja savo tinklavietės naudotojų. „ROSME“ funkcinių slapukų veikimas nutraukiamas uždarant naršyklės programą, išskyrus slapuko, kurio veikimas susijęs su šios Politikos teksto skaitymu.

 - „ROSME“ naudoja šiuos analitinius slapukus, kurių įdiegimui ir veikimui prašoma Jūsų sutikimo:

Slapukas	Funkcija	Slapuko saugojimo laikotarpis
_ga	Šis slapukas suteikia galimybę kiekybiškai įvertinti lankytojų srautą ir peržiūrėti srauto šaltinius, kaupti duomenų rinkinius. Jie taip pat padeda nustatyti, kurios prekės populiariausios ir veiksmus mūsų parduotuvėje.	2 metai

7.3 3 Slapukų ištrynimas arba veikimo apribojimas

 - Tam tikrus arba visus išsaugotus „ROSME“ slapukus galima patiems išsitrinti savo įrenginyje. Tokiu būdu galima pašalinti slapukus, įdiegtus todėl, kad buvo duotas iš anksto sutikimas juos įdiegti.

 - Naudotoja (-as) gali pakeisti savo įrenginio naršyklės nustatymus taip, kad pagal numatytuosius nustatymus nebūtų leidžiama įdiegti slapukų, būtų ištrinti jau įdiegti, būtų gaunama informacija apie naujų slapukų siuntimą į įrenginį, nebūtų leidžiama išsaugoti „ROSME“ slapukų arba jie būtų ištrinami iškart, atsijungus nuo tinklavietės.

 - Pasirinkus slapukų ištrynimą arba visišką blokavimą, ne tik „ROSME“ tinklavietė, bet ir kitos tinklavietės gali neveikti tinkamai. Todėl patariame visiškai neišjungti slapukų funkcijų.