Sąlygos

Sąlygos

1. Bendrieji nuostatai ir kontaktinė informacija

1.1 Bendrosios sąlygos

Sandoriams, kuriuos sudaro SIA „NEW ROSME“, Hanzas iela 18, Ryga, LV-1045, Reg. nr. LV40003138919 (toliau – Pardavėjas), ir Klientė (-as), galioja tik šios Bendrosios sąlygos (toliau – Sąlygos), būtent ta versija, kuri galioja sandorio sudarymo interneto parduotuvėje www.rosme.com momentu.

1.2 Kontaktinė informacija

Su mumis galite susisiekti:

El. paštu: [email protected] arba [email protected]

Telefonu: +371 67 559 041.

Laišku, siunčiamu adresu: SIA „NEW ROSME“, Hanzas iela 18, Ryga, LV-1045, Latvija.

2. Bendrosios pirkimo interneto parduotuvėje sąlygos.

2.1. Susikurdami paskyrą mūsų interneto parduotuvėje, Jūs pateikiate asmens duomenis. Mums reikalingas Jūsų sutikimas, kad galime tvarkyti Jūsų duomenis, kitaip Jūs, deja, negalėsite naudotis interneto parduotuve. Apie Jūsų asmens duomenų tvarkymo būdą ir formą paaiškinta: Privatumo politika.

2.2. Prekės parduodamos tik tokiais kiekiais, kokie reikalingi asmeniniam naudojimui.

3. Jūsų asmens duomenų tvarkymas.

3.1. Jūsų sutikimas, kad būtų tvarkomi Jūsų asmens duomenys, yra savanoriškas. Tačiau pabrėžiame, kad jei Jūs nesutinkate, jog būtų tvarkomi Jūsų duomenys, negalėsite užsiregistruoti ir pirkti interneto parduotuvėje. Visą kitą informaciją apie duomenų apsaugą rasite mūsų Privatumo politikos apraše.

4. Užsakymai.

4.1. Užsakymai pateikiami tinklavietėje www.rosme.com naudojantis registruotos naudotojos (-o) sąskaita arba pateikiant užsakymą svečio teisėmis.

4.2. Prekės interneto parduotuvėje pažymėtos taip, kad gausite informaciją apie dydį, spalvą, kainą ir medžiagas, iš kurių prekė pagaminta.

4.3. Pateikdama (-as) užsakymą, pasirinkite norimą prekę, nurodykite konkretų dydį, spalvą, kiekį ir kitus ypatumus, kurie svarbūs.

5. Kaip pirkti interneto parduotuvėje?

5.1. Jūsų pirkinys, pasirinktas iš prekių asortimento, įkeliamas į interneto parduotuvės pirkinių krepšelį, spustelėjus mygtuką „Į krepšelį“.

5.2. Visas prekes, įkeltas į pirkinių krepšelį, galima peržiūrėti spustelėjus „Pirkinių krepšelį“, kuris matomas tinklavietės viršuje, dešinėje pusėje. Galite pašalinti prekes iš krepšelio arba pakeisti jų skaičių.

5.3. Jei norite pirkti prekes, kurios yra krepšelyje, spustelėkite mygtuką „Įforminti pirkimą“.

5.4. Norėdami įsigyti prekių, Jūs turite užsiregistruoti arba įforminti užsakymą kaip svečias. Jei užregistravote savo profilį, Jūs turėsite ir kitų galimybių, pavyzdžiui, peržiūrėti užsakymų santrauką ir istoriją, išsaugoti pristatymo adresus.

5.6. Paskui galite nurodyti, kokiu būdu norite sumokėti. Siūlome šiuos mokėjimo būdus: mokėjimą banko kortele, mokėjimą per interneto banką, „Apple Pay“, „Google Pay“ arba „Revolut“, „Paysera“ mokėjimo būdus, banko pavedimu, taip pat atsiskaitymas (apmokama, atsiimant prekę paštomate užsakymams iki 250 EUR) .

5.7. Paspaudusi (-ęs) mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, Klientė (-as) sutinka pirkti pasirinktą Prekę ir įsipareigoja sumokėti nurodytą jos bei pristatymo kainą.

5.8. Gavęs užsakymą, Pardavėjas el. paštu Jums atsiųs užsakymo patvirtinimą, kuriame bus pateikta visa informacija, Jūsų nurodyta užsakant prekę.

5.1. Pardavėjas gali susisiekti su Jumis telefonu (jei nurodėte tel. numerį) arba el. paštu, kad išsiaiškintų neaiškumus, jei yra neaiškumų, susijusių su užsakymu ir pristatymu.

6. Kainos

6.1. Visos kainos interneto parduotuvėje nurodomos eurais, įskaičiuojant įstatymu nustatytą pridėtinės vertės mokestį. Be to, yra ir siuntimo išlaidų, kurių dydis priklauso nuo to, koks pristatymo ir mokėjimo būdas pasirenkamas. Šios išlaidos skaičiuojamos atskirai.

6.2. Kaina, nurodyta užsakymo pabaigoje, yra galutinė kaina. Pardavėją ir Pirkėją ši kaina yra įpareigojanti. Vėliau kaina nebegali keistis, net jei Pardavėjas vėliau sumažina ar padidina prekių kainą.

6.3. Nepaisant to, Pardavėjas turi teisę, vadovaudamasis galiojančiais įstatymais, keisti kainas interneto parduotuvėje, siūlyti naujus gaminius, taip pat siūlyti arba nebetaikyti kainų nuolaidų.

6.4. Akcijos 2+1 metu mažiausią kainą turinčios prekės/-ių vertė skaičiuojama kaip proporcingai lygi nuolaida kiekvienai krepšelio prekei.

7. Prekių prieinamumas

7.1. Dydžiai, kurių neturime, yra pažymėti kita spalva, jų negalima pasirinkti ir įsidėti į krepšelį.

Dydžiai, kurių negalime pasiūlyti, pažymėti skirtinga spalva nei tie, kuriuos siūlome prekės lape.

8. Pristatymo būdas ir laikas.

8.1. Užsakytos prekės pristatomos tik Latvijos, Lietuvos ir Estijos teritorijoje, taip pat į kitas Europos šalis.

8.2. Siūlome prekių pristatymą į Omniva/DPD siuntų spinteles arba pristatymą į namus DPD kurjeriu Latvijos, Lietuvos ir Estijos teritorijoje. Į kitas Europos šalis pristatymas tik DPD kurjeriu į namus.

8.3. Mes susisieksime su Jumis, jei prekės nebebus arba jos nebus galima išsiųsti dėl kitų priežasčių.

9. Mokėjimo būdas

9.1. Siūlome šiuos mokėjimo būdus: mokėjimą banko kortele, mokėjimą per interneto banką, „Apple Pay“, „Google Pay“ arba „Revolut“, „Paysera“ mokėjimo būdus, banko pavedimu, taip pat atsiskaitymas (apmokama, atsiimant prekę paštomate užsakymams iki 250 EUR).

10.1. Mes pristatome Latvijos, Lietuvos ir Estijos teritorijoje, taip pat į skyriuje „Pristatymo sąlygos“ nurodytas Europos šalis.

11. Atsisakymo teisė

11.1. Jūs turite teisę vienašališkai nutraukti nuotoliniu būdu sudarytą sutartį per 30 dienų nuo prekės gavimo dienos.

11.2. Prekės kartu su užpildyta atsisakymo forma gali būti grąžintos bet kurioje „Rosme“ parduotuvėje (tik Latvijos teritorijoje) arba nusiųstos SIA „NEW ROSME“ adresu: Hanzas g. 18, LV-1045 Ryga, ne vėliau nei per 30 dienų nuo užsakymo gavimo dienos. Jei šio laikotarpio pabaiga sutampa su švenčių diena, prekės turi būti grąžintos iki kitos, po švenčių einančios darbo dienos (imtinai).

Užpildyta prekių atsisakymo forma turi būti išsiųsta kartu su preke. Taip pat turi būti užpildyta atsisakymo forma elektroniniu formatu, kurią rasite skyrelyje „Prekių grąžinimas ir pakeitimas“.

11.3. Turite teisę naudoti gaminį tik tiek, kiek reikia, kad patikrintumėte, ar Jums jis tinkamas. Grąžinama prekė turi atrodyti tokia pat, kokia buvo pirmiau, ji negali būti sugadinta ar su dėvėjimo požymiais. Ji turi būti su originalia etikete ir įvyniota į apsauginę plėvelę. Grąžinant prekę, ji turi būti ne tik supakuota originalioje pakuotėje, bet būdama joje įdėta į transportavimo pakuotę.

11.4. Pinigų grąžinimas:

11.4.1. Jei mokėjimas buvo atliktas pateikiant užsakymą:

• Pinigai už grąžintą prekę bus grąžinti per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo dienos (su sąlyga, kad grąžinta prekė atitiks jos buvusią pirminę išvaizdą). Mokėjimas bus grąžinta į banko sąskaitą, kuria naudojantis buvo atliktas mokėjimas už prekę.

11.4.2 Jei atsiskaitoma siuntų spintoje:

• Pinigai už grąžintą prekę bus grąžinti per 21 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo dienos (su sąlyga, kad grąžinta prekė atitiks jos buvusią pirminę išvaizdą). Mokėjimas bus grąžinta į banko sąskaitą, kurį nurodėte grąžinimo formoje. .

12. Garantija

12.1. Jūs galite pateikti skundą dėl įsigytos prekės defekto, kaip nustatyta Latvijos vartotojų teisių apsaugos įstatymo. Jei prekė bus brokuota, grąžinsime Jūsų sumokėtą sumą į Jūsų banko sąskaitą.

12.2. Prekes galima grąžinti bet kurioje „Rosme“ parduotuvėje (tik Latvijos teritorijoje) arba paštu, pasinaudojus gautu „Omniva“ grąžinimo kodu arba DPD grąžinimo lipduku. Prekė turi būti siunčiama su atsisakymo forma. Skundas bus išnagrinėtas per 30 dienų nuo jo gavimo dienos. Pardavėjas informuos Klientę (-ą) dėl savo sprendimo. Jei sprendimas bus teigiamas, Pardavėjas grąžins Klientei (-ui) tokią sumą, kokia yra prekės vertė, pervesdamas ją į banko sąskaitą. Jei skundas bus laikomas nepagrįstu, bus išsiųstas pranešimas su pasiūlymu atsiimti prekę Rosme parduotuvėje, adresu Hanzas iela 18, Ryga.

12.3. Kiekvieno užsakymo važtaraštis nusiunčiamas kliento nurodytu el. pašto adresu. Pardavėjas neatsako už kliento įvestą klaidingą informaciją.

13. Autorių teisės

13.1. Šios svetainės turiniui, įskaitant nuotraukas, vaizdo įrašus ir tekstus, taikomas autorių teisių įstatymas ir kiti teisės aktai. Vaizdai, filmai ir tekstas gali būti naudojami tik privačiai.

14. Šių Sąlygų pakeitimai

14.1. Šios sąlygos parengtos vadovaujantis Latvijos Respublikos įstatymais.

Visi nesutarimai, kilę dėl šių Sąlygų vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Jei nepavyksta pasiekti susitarimą, ginčas sprendžiamas Latvijos Respublikos teisme teisės aktų nustatyta tvarka.

Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės, nustatytos, jeigu nesilaikoma šių Sąlygų, tais atvejais, kai tai neįmanoma dėl nenugalimos jėgos.

14.2. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu vienašališkai pakeisti ir papildyti Sąlygas, apie tai paskelbdamas tinklavietės www.rosme.com skyrelyje „Sąlygos“. Pirkėjai (-ui) taikomos Sąlygos, galiojančios prekių ir paslaugų užsakymo metu. Prieš kiekvieną pirkimą, Pirkėja (-as) turėtų perskaityti tinklavietėje www.rosme.com esančias Sąlygas.

15. Atsakomybė

15.1. Klientė (-as) yra atsakinga (-as) už registracijos formoje pateikiamų duomenų teisingumą. Jei Klientės (-o) registracijos formoje pateikiama neteisinga informacija, Pardavėjas neatsako už su tuo susijusias pasekmes, taip pat turi teisę reikalauti iš Klientės (-o) tiesioginės žalos atlyginimo.

Klientė (-as), užsiregistruodama (-as) interneto parduotuvėje www.rosme.com, yra visiškai atsakinga už savo veiksmus.

Klientė (-as) yra atsakinga (-as) už savo registracijos duomenų saugumą. Jei registracijos duomenis naudoja trečioji šalis, už juos atsako Klientė (-as).

15.2. Visais galimais konflikto atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės, jei nuostoliai atsiranda dėl to, kad Klientė (-as), nepaisydama (-as) Pardavėjo rekomendacijos, prisiima įsipareigojimus, neperskaičius šių Sąlygų, nors turėjo tokią galimybę.

Pardavėjas neatsako už Pirkėjos (-o) priimtą sprendimą įsigyti Prekę, jei jis prekę matė tik paveiksliuke.

Esant nuostolių, dėl jų kalta šalis turi atlyginti kitai šaliai tik tiesioginius nuostolius.

Galioja nuo: 2019 m. gruodžio 1 dienos.